LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Setiap transaksi di lucabet168 — dari deposit Touch 'n Go hingga penarikan melalui GrabPay, Boost atau FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL dan penyimpanan data tersegmentasi. Kami menjelaskan...

Enkripsi peringkat bank untuk semua deposit dan penarikanTiada perkongsian data dengan pihak ketiga tanpa kelulusan andaAkses penuh ke maklumat akaun anda apabila-apabila
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Data Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

Ketika anda membuka akaun lucabet168, kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengenalan diri untuk memenuhi peraturan anti-penipuan dan Anti-Pengubahan Wang Haram. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan untuk kejelasan transaksi dan perakaunan. Kami juga mengumpul data penggunaan — permainan mana yang anda mainkan, berapa lama anda bermain, dan corak pembayaran — untuk

meningkatkan keselamatan akaun dan pengalaman anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, data ini disimpan untuk tempoh pematuhan yang ditentukan, kemudian dipadamkan atau dianonim.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana data anda digunakan, bagaimana untuk meminta salinan, atau bagaimana untuk meminta penghapusan, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran di bawah. Kami bertujuan untuk membalas dalam 48 jam semasa hari bekerja.

Team online

Emel Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dengan butiran akaun anda dan apa yang anda minta — salinan data, pembaharuan maklumat, atau permintaan penghapusan.

Talian Sokongan Langsung

Hubungi sokongan akaun kami melalui sembang langsung dalam aplikasi lucabet168. Mereka boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan data atau memproses permintaan akses asas.

Borang Permintaan Akses Data

Navigasi ke Tetapan Akaun anda, pilih Privasi, dan klik Minta Salinan Data. Kami akan menyediakan fail CSV lengkap maklumat peribadi, transaksi dan aktiviti anda dalam 30 hari.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Keselamatan Data Akaun

Keselamatan akaun bermula dengan enkripsi end-to-end untuk semua maklumat peribadi dan transaksi pembayaran. Kami menyimpan kata laluan dalam format cincang yang tidak boleh diterbalikkan dan menggunakan autentikasi dua faktor pilihan untuk mencegah...

Enkripsi SSL dan Storan Tersegmentasi

Semua data peribadi tersimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dan terpisah daripada pangkalan data transaksi pembayaran. Akses log diaudit setiap minggu.

Autentikasi Dua Faktor (2FA)

Anda boleh membolehkan 2FA melalui aplikasi autentikasi atau kod SMS untuk login. Semua penarikan dana memerlukan pengesahan e-mel sekali lagi untuk mencegah kelewatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk masa 7 tahun selepas ditutup bagi pematuhan cukai dan anti-penipuan. Anda boleh meminta penghapusan awal melalui [email protected].

Keselamatan Transaksi Pembayaran

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui gabenor pembayaran bertenologi tinggi dengan pengesahan 3D Secure. Tiada maklumat kad disimpan di pelayan kami.

Pemantauan Penipuan Real-Masa

Sistem kami mengesan aktiviti mencurigakan — login dari negara baru, penarikan ganda atau corak pertaruhan tidak normal — dan akan meminta pengesahan tambahan atau mengunci akaun buat sementara.

Hak untuk Meminta Perubahan

Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat perbankan dari Tetapan Akaun. Untuk perubahan pengenalan diri, hubungi sokongan dengan dokumentasi baru.

Jawapan Kepada Soalan Privasi yang Kerap Diajukan

Maklumat peribadi anda akan dikekalkan untuk jangka masa 7 tahun bagi pematuhan peraturan cukai dan anti-penipuan. Selepas tempoh itu, kami akan memadamkan atau membuat maklumat anda tanpa nama. Anda boleh meminta penghapusan awal dengan menghantar bukti kepada [email protected].

Semua transaksi pembayaran dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan 3D Secure. Anda akan menerima e-mel pengesahan untuk setiap deposit dan penarikan. Kami tidak pernah menyimpan maklumat kad bank anda — pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran yang disertifikasi sahaja.

Tidak. Data akaun anda — nama, alamat e-mel, sejarah bermain, transaksi pembayaran — tidak pernah dibagikan dengan pemain lain atau pengiklan pihak ketiga. Kami hanya berkongsi dengan pembekal pembayaran, pihak berkuasa kawal selia dan penyedia keamanan siber bagi tujuan operasi yang sah.

Masuk ke Tetapan Akaun, buka tab Privasi, dan klik Minta Salinan Data. Kami akan menyatukan semua maklumat peribadi, transaksi, sejarah bermain dan komunikasi ke dalam satu fail dan menghantarnya ke e-mel anda dalam 30 hari.

Navigasi ke Tetapan Akaun, pilih Maklumat Peribadi, dan ubah e-mel atau nombor telefon anda secara langsung. Anda akan menerima e-mel pengesahan untuk memastikan ia adalah anda. Untuk maklumat pengenalan diri atau alamat, sila hubungi sokungan dengan dokumentasi terbaru.

Sistem kami memantau corak login dan transaksi secara real-masa. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan menghantar pemberitahuan SMS atau e-mel segera dan mungkin mengunci akaun buat sementara. Hubungi sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki kerosakan keselamatan atau transaksi tidak sah.

Log sesi dan data corak bermain disimpan selama 12 bulan untuk keselamatan dan audit. Selepas itu, kami menyimpan ringkasan agregat sahaja. Data transaksi pembayaran dikekalkan untuk 7 tahun mengikut peraturan cukai. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan e-mel ke [email protected].